▲代墊有上限,無法隨便欠。(圖/東森新聞,下同。)

生活中心/綜合報導

機場捷運正式恢復原價,不過有消費者出站時因為卡片餘額不足,被卡在閘門口,超過補繳期限後被告知得去悠遊卡公司補繳,結果對方又說是要去北捷繳,因此相當不滿站務員「狀況外」,不過許多人可能不知道,使用悠遊卡有欠款上限60元,超過就出不了站,提醒乘客留意!

有乘客出捷運站時,因為卡片餘額不足被卡在閘門口,但他覺得相當奇怪,明明進站前卡片還有錢,而且使用塑膠票證不是可以欠錢一次?為什麼還要加值才能出站?「60幾塊就差那一點點錢,就不讓我們出來,機器就顯示卡片有問題,顯示餘額不足請到櫃台加值」。

乘客認為機捷規定沒說清楚,但其實不管是悠遊卡還是一卡通,都有欠款上限,悠遊卡最高代墊60元,一卡通則是代墊65元,但是一般搭捷運或是公車都不太容易能夠欠到超過上限,也因此有民眾誤會代墊沒有上限,而像是機捷從機場到北車就是160元,一個不小心就容易超過額度,最近也發生不少乘客出不了站的狀況。

除了欠款問題外,也有乘客3月16日從機場搭到A5泰山站,欠了58元車資,但是因為餘額不足出不了車站,身上又沒有多餘的零錢,站務員只好開了車資補繳單給他,但照著機捷站員指示前往悠遊卡中心補繳,工作人員卻說要到北捷補繳,去了又被告知不能繳,到底要去哪裡繳真是一頭霧水。

▼民眾拿著補繳單,卻到處都沒得繳。

對此,機捷表示,超過補繳期限10天,依法追償才會要求回發卡商處理,不過經過乘客反應,也接受消費者回車站繳清就好。機捷正式恢復原價,真正的票價考驗似乎才剛開始。



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